Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste 26.4.2021

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Sitran Lääkäriasema (y-tunnus: 2610003-4)

Sitratori 3

00420 Helsinki

sitra@finnmedpro.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen
  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille verkkokaupan palvelutilauksista.

Asiakkaan oikeudet

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus
  • Oikaisuoikeus
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Poisto-oikeus
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 26.4.2021 alkaen.

Verkkokauppa Sitran Lääkäriasema

Kauppa myy palveluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Palvelut tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksutapana ennakkomaksu. Asiakas saa sähköpostilla maksuohjeet ja maksun tiedot tilauksen hyväksyttyään.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Sitran Lääkäriasema

Puhelin

050 3376542

Sähköposti

sitra@finnmedpro.fi

Toimitusaika

Maksutapahtuman suorituksen jälkeen otamme yhteyttä ja sovimme vapaan ajan. Mikäli sinuun ei olla yhteydessä vuorokauden sisällä maksusta, niin suosittelemme soittamaan tai lähettämään sähköpostia meille.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilauksen peruuttaminen

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamiskoikeus tilauksiin. Tilausten peruuttaminen tulee tehdä sähköpostilla sitra@finnmedpro.fi

Lunastamaton tilaus

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä tilauksesta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta emme hyvitä maksua.

Ongelmatilanteet

Verkkokauppatilausten ongelmatilanteiden kanssa sinun tulee tehdä ilmoitus sähköpostilla sitra@finnmedpro.fi

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit